Загальні положення та умови (ЗУП)

1. сфера застосування

Ці Загальні положення та умови регулюють використання транспортної програмної платформи Cargoflow ("платформа") транспортними компаніями та їхніми клієнтами ("вантажовідправниками"), а також між транспортними компаніями та Neptune Design GmbH.
Використовуючи платформу, транспортні компанії та вантажовідправники погоджуються з цими умовами та положеннями.

Обсяг послуг, що надаються платформою

Платформа надає транспортним компаніям технічну інфраструктуру для управління перевезеннями та надання транспортно-експедиторських послуг.
Платформа дозволяє вантажовідправникам створювати вантажі та призначати їх відповідним транспортним компаніям.
Платформа пропонує транспортним компаніям і логістичним складам можливість запрошувати власних клієнтів, які замовляють вантажі за цінами, встановленими транспортною компанією або логістичним складом (оператор платформи не має впливу на умови); вантажовідправники можуть розміщувати свої вантажі на ринку або доручати їх доставку транспортній компанії.
На ринкових аукціонах вантажовідправник визначає ціну продажу, тоді як при прямому розподілі ціна встановлюється транспортною компанією.
Ціни, що відображаються на платформі стосовно ринку або функції розподілу, є обов'язковими до виконання. Платформа не несе відповідальності за точність або адекватність цін. Перевізник може стягувати додаткову плату за послуги, які він не очікував (наприклад, час очікування, доставка товарів тощо).
Що стосується ринку, то платформа є лише посередником між транспортними компаніями та вантажовідправниками і не несе відповідальності за фактичне перевезення вантажів.
Оператор платформи не бере маржу за прямі замовлення від клієнтів приватних транспортних компаній.

3. відмова від відповідальності

Платформа не несе відповідальності за транспортування відправлень. Транспортні компанії несуть повну відповідальність за виконання перевезень.
Платформа не несе відповідальності за втрату, пошкодження, затримки або інші проблеми, пов'язані з транспортуванням відправлень.
Платформа не несе відповідальності за платежі між залученими сторонами (перевізниками та вантажовідправниками). Відповідальність за те, щоб остаточні платежі відповідали узгодженим умовам, лежить на сторонах, які беруть участь у розрахунках.

4 Неупередженість, субліцензії, права інтелектуальної власності

Онлайн-платформа або програмне забезпечення надає користувачеві доступ до платформи разом з іншими користувачами, без права на особливі переваги перед іншими користувачами.
Відповідно до цієї ліцензійної угоди, надання субліцензій або передача даних чи можливостей використання, отриманих за допомогою програмного забезпечення, третім особам не дозволяється, зокрема, ви не можете використовувати програмне забезпечення для реалізації власних майнових прав, пов'язаних з інформаційними технологіями. Програмне забезпечення та його вихідний код захищені авторським правом. Програмне забезпечення залишається власністю Neptune Design GmbH. Можливо, що програмне забезпечення містить частини, які є інтелектуальною власністю третіх осіб, з відповідними посиланнями, можливо, за допомогою посилань. Ці частини надаються користувачеві на підставі ліцензійних угод або положень відповідної третьої сторони. Користувач погоджується з дійсністю цих ліцензійних угод або положень.
Користувач не має права на постійні технічні консультації щодо програмного забезпечення, надання оновлень або додаткових носіїв інформації; зокрема, користувач не має права отримувати доступ до вихідного коду, здійснювати зворотне проектування, розбирати або модифікувати програмне забезпечення. Користувачеві забороняється використовувати ліцензійне програмне забезпечення для подальшої розробки програмного забезпечення, створення модифікованих версій або створення копій на користь третіх осіб.

5. правові відносини між транспортною компанією та вантажовідправником

Договір на перевезення вантажів укладається виключно між транспортною компанією та вантажовідправником.

6 Обліковий запис користувача

Щоб користуватися платформою, необхідно створити обліковий запис користувача.
Перевізники та вантажовідправники несуть відповідальність за безпеку своїх облікових записів.
Платформа не несе відповідальності за несанкціонований доступ до облікових записів користувачів.
Вантажовідправник зобов'язаний надати точну, чесну і повну інформацію про товар, що перевозиться, місце отримання, місце доставки і всю необхідну інформацію про доступ до цих місць. Сюди також входять необхідні контактні дані вантажоодержувача або його представника для забезпечення зв'язку і повідомлення про дату доставки.
Користувач зобов'язаний інформувати Neptune Design GmbH про будь-які зміни у своїй компанії, що мають відношення до комерційного або торгового реєстру, як тільки вони будуть зареєстровані. Це стосується, зокрема, перепрофілювання, зміни адреси, а також вибуття або прибуття уповноважених представників, зареєстрованих у торговому реєстрі.

7 Відставка

Ця угода користувача укладається на невизначений термін. Користувач може розірвати цю угоду в будь-який час, видаливши свій обліковий запис користувача з повідомленням за три місяці. Однак це неможливо під час поточного виконання транспортних замовлень.
Період попередження не застосовується з поважних причин. Ці причини є наступними:
Неплатоспроможність
Відкриття провадження у справі про неплатоспроможність
Порушення цих правил
У будь-якому випадку, користувач отримує всі свої дані на носії (експорт в Excel, зображення відвантаження тощо).

8 Захист персональних даних

Платформа зобов'язується дотримуватися чинного законодавства про захист даних.
Платформа буде використовувати персональні дані тільки відповідно до чинних правил захисту даних.
Транспортні компанії та експедитори несуть відповідальність за дотримання законодавства про захист даних.
На письмовий запит ми повідомимо вам, які дані про вас ми зберігаємо (наприклад, ім'я, адреса).

9 Зміни до ГТК

Платформа залишає за собою право змінювати ці Умови та положення в будь-який час.
Користувачі будуть повідомлені про зміни в Умовах та положеннях належним чином.
Продовження використання платформи після внесення змін до Умов та положень буде вважатися прийняттям змінених умов та положень.

10. онлайн-платформа

За цією угодою оператор платформи зобов'язаний щорічно забезпечувати 97% доступності в робочий час (у будні дні з 6:00 до 20:00). Період у неділю з 0:00 до 5:00 не вважається робочим часом і виключається з розрахунку 97% доступності як загальне вікно технічного обслуговування платформи.
Крім того, періоди, протягом яких сервери, що використовуються оператором, недоступні через технічні або інші обставини, що не залежать від оператора, виключаються з періоду доступності. Періоди, протягом яких оператор проводить позапланове технічне обслуговування серверів, необхідне для підтримки договірних послуг, і під час яких перерва в доступі може бути неминучою відповідно до сучасного рівня розвитку техніки, також виключаються з періоду доступності.
Ви маєте право вносити зміни в свої продукти в рамках подальшого розвитку та оптимізації своїх продуктів за умови, що це не знижує основні експлуатаційні характеристики.

11. обов'язки директора

При оформленні замовлення клієнт зобов'язаний надати перевізнику точну адресу одержувача (включаючи контактні дані), місце доставки (включаючи контактні дані) і будь-які специфічні місцеві особливості (якщо застосовуються обмеження).
Замовник зобов'язаний проінформувати перевізника про особливий характер і вразливість вантажу, що перевозиться. Він повинен забезпечити належне пакування вантажу, що перевозиться.
Клієнт несе відповідальність за те, щоб транспортні роботи, завантаження і розвантаження, могли розпочатися в узгоджений час або як тільки прибудуть транспортні засоби.
Якщо не узгоджено інше, принципал несе відповідальність за отримання всіх документів, дозволів і бар'єрів, необхідних для транспортування.
Клієнт зобов'язаний правдиво декларувати товари, що перевозяться, і несе повну відповідальність перед перевізником і всіма іншими органами влади. Замовник несе відповідальність за отримання необхідних документів і гарантує їх достовірність. Замовник несе відповідальність за всі наслідки, що виникають у зв'язку з відсутністю, несвоєчасною доставкою, неповнотою або неточністю цих документів. Він несе відповідальність перед перевізником за всі витрати, пов'язані з обробкою вантажу, що перевозиться. Додаткові витрати, які не були узгоджені, будуть виставлені згідно з інформацією, наданою замовником.
Довіритель несе всі витрати і додаткові витрати, що виникли в результаті затримки в отриманні транспортного вантажу довірителем.

12 Прикінцеві положення

Ці ОУЗ регулюються польським законодавством.
Виключним місцем розгляду спорів, що виникають з цих ОУЗ або у зв'язку з ними, є суд, юрисдикція якого поширюється на зареєстрований офіс компанії Neptun Design GmbH. Neptun Design GmbH має право подати позов проти клієнта в суд, юрисдикція якого поширюється на місце проживання або зареєстрований офіс клієнта, або в будь-який інший компетентний суд.
Якщо окремі положення цих ОУЗ є або стають недійсними або такими, що не підлягають примусовому виконанню, це не впливає на дійсність інших положень. Недійсне або нездійсненне положення замінюється дійсним і здійсненним положенням, яке найближче відповідає економічній меті недійсного або нездійсненного положення.
Ці ОЗУ становлять повну угоду між Платформою, Перевізниками та Вантажовідправниками і замінюють собою будь-які попередні усні або письмові угоди або домовленості.
Зміни або доповнення до цих ОУЗ повинні вноситися в письмовій формі. Це також стосується скасування або зміни самого пункту в письмовій формі.